Hulp bij het huishouden

Kunt u door uw beperking(en) sommige dingen in uw huishouden niet meer doen, zoals schoonmaken of de was doen? Mogelijk heeft u iemand in uw omgeving die u daarbij kan helpen. Als u een huisgenoot heeft die het van u kan overnemen, wordt verwacht dat hij/zij dit voor u doet. Heeft u geen huisgenoot of heeft deze ook beperkingen? Dan kunt u de gemeente vragen om hulp bij het huishouden.

Kunt u door uw beperking(en) sommige dingen in uw huishouden niet meer doen, zoals schoonmaken of de was doen? Mogelijk heeft u iemand in uw omgeving die u daarbij kan helpen. Misschien zijn er ook hulpmiddelen die u kunt gebruiken, of zijn er aanpassingen die u kunt doen. Een ergotherapeut kan u hier bij helpen. Als u een huisgenoot heeft die het van u kan overnemen, dan verwachten we dat hij/zij dit voor u doet. Heeft u geen huisgenoot of heeft deze ook beperkingen? Dan kunt u de gemeente vragen om hulp bij het huishouden.

Gemeente Montferland heeft met drie aanbieders een contract voor hulp bij het huishouden. Dit zijn: 
Zorgplus, Vitaal Thuiszorg en Tzorg. Als u zelf uw hulp wilt regelen (bijvoorbeeld bij een andere aanbieder) kunt u het Sociaal Team vragen om een Persoonsgebonden budget (PGB). Een Wmo-consulent van het Sociaal Team beoordeelt of een PGB passend is voor u. Klik hier voor meer informatie over PGB’s. 

Denkt u dat u hulp bij het huishouden nodig heeft? Dan kunt u contact opnemen met het Sociaal Team. U kunt ons bellen op (0316) 291 374. Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08.30-12.30 uur. Meer informatie over contact met het Sociaal Team.

Een consulent van het Sociaal Team gaat dan met u in gesprek om te beoordelen of u in aanmerking komt voor hulp bij het huishouden. Meer informatie over de werkwijze van het Sociaal Team.

Was- en strijkservice

Als u een indicatie heeft voor hulp bij het huishouden en u kunt de was niet meer zelf doen, dan kunt u gebruik maken van onze was- en strijkservice van Mabeon-WaST. Uw huishoudelijke hulp doet dit dus niet.

Als u gebruik maakt van de was- en strijkservice, komt een chauffeur van Mabeon-WaST één keer per week uw waszak ophalen en terugbrengen. Deze waszak mag u vullen met maximaal 8 kilo was per adres. De was wordt in een centrale wasserij gewassen, waarna de chauffeur van Mabeon-WaST de schone was weer bij u thuis brengt en een nieuwe waszak afgeeft.

Meer informatie over de was- en strijkservice van Mabeon-WaST.

Kosten

U betaalt een eigen bijdrage voor de huishoudelijke hulp. Dit is een abonnementstarief van maximaal € 21,- per maand. De consulent van het Sociaal Team kan u hier meer over vertellen. 

De kans is groot dat de eigen bijdrage vanaf 1 januari 2027 afhankelijk wordt van uw inkomen en uw spaargeld. Dat betekent dat u mogelijk vanaf die datum meer eigen bijdrage gaat betalen dan het huidige abonnementstarief. Dit kan oplopen tot  € 328,-per maand (prijspeil 2025). Meer informatie is nog niet beschikbaar. Er zijn ook nog geen rekentools van het CAK.

Veelgestelde vragen over de was

Wij vinden het belangrijk om inwoners te ondersteunen bij bijvoorbeeld hun huishouden als zij dit zelf niet meer kunnen. Een schoon en leefbaar huis is het uitgangspunt. Nu, maar óók in de toekomst. Met een centrale wasservice kunnen we onze inwoners ook in de toekomst hulp blijven bieden. 

Vanaf 1 april 2025 wordt de wasservice uitgevoerd door Mabeon-WaST. Hiermee is de wasservice dicht bij Montferland geregeld.  Mabeon-WaST biedt een arbeidsplek aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Dat vinden we als gemeente belangrijk.  

U ontvangt een waszak waarin u de vuile was kunt verzamelen. De waszak wordt bij u thuis opgehaald door de chauffeur van Mabeon-WaST. 

Uw gevouwen wasgoed komt retour in een wasmand. 

Ja, uw was wordt op een onzichtbare plek van een label met nummer voorzien. Dit nummer komt overeen met het nummer op uw waszak. Het label is van zacht materiaal en beschadigt uw wasgoed niet. U voelt het ook niet zitten als u uw kleding draagt.

U kunt uw nieuwe kleding gewoon meegeven in de waszak met de overige was. De wasservice controleert de kleding bij binnenkomst op labels. Zit er nog geen label in, dan wordt dat ter plekke geregeld.

De was wordt gelabeld met nummers, niet met namen. Dit nummer is hetzelfde als het nummer op uw waszak.

Uw was is gelabeld met een nummer. Dit nummer is in de administratie van de wasservice gekoppeld aan uw naam. Dankzij het unieke nummer weten ze bij de wasservice welke kledingstukken van u zijn. 

Al uw kledingstukken worden gelabeld zodat we kunnen garanderen dat u al uw eigen spullen terug krijgt. Uw was komt schoon en fris retour.

De was wordt 1 x per week op een vaste dag opgehaald. Mabeon-WaST spreekt met u af welke dag dat is. Op hetzelfde moment krijgt u de schone was retour.

Het gebruik van de wasservice vraagt een zekere organisatie en regelmaat. We hopen op uw begrip en medewerking daarvoor. In het eerste gesprek wordt met u overlegd welke dag en tijdstip goed voor u uitkomt.

De wasservice maakt gebruik van een professioneel, ongeparfumeerd wasmiddel dat anti-allergeen is.

Ja, de was wordt op kleur en op temperatuur gesorteerd. 

De was wordt gesorteerd op welke stukken in de droger mogen. Alle andere was wordt opgehangen. 

We houden rekening met bijzondere persoonlijke omstandigheden.