Onafhankelijke cliëntondersteuning

Cliëntondersteuning helpt u om zo veel mogelijk zelf keuzes te maken en zelf te bepalen welke hulp u krijgt. Dit noemen we ook wel zelf de regie houden. Deze cliëntondersteuner ondersteunt u o.a. bij het contact met het Sociaal Team.

De cliëntondersteuning is gratis en volledig onafhankelijk. Dit betekent dat uw belang bij de cliëntondersteuner voorop staat. Hij of zij zal met u meedenken en met u op zoek gaan naar de oplossing die het beste past bij uw situatie.

Een cliëntondersteuner kan op verschillende manieren ondersteunen, bijvoorbeeld door:

• Het gesprek met het Sociaal Team samen met u voor te bereiden;
• Aanwezig te zijn bij de gesprekken met het Sociaal Team;
• Het verloop van de zorg of hulpverlening in de gaten te houden en helpen bijsturen waar nodig;
• Het bieden van hulp bij het indienen van een klacht.

U kunt ons vragen om samen met u een geschikte cliëntondersteuner te zoeken. U kunt ook zelf rechtstreeks contact opnemen met een cliëntondersteuner. Dat kan via de website van MEE Samen.