Problemen met het ontvangen van pushnotificaties?
Heeft u onze app al een tijdje en installeert u deze app nu niet voor het eerst? Dan kan het zijn dat u, om pushnotificaties te ontvangen, uw app moet resetten. We willen u verzoeken om onderstaande stappen te doorlopen voordat u contact met ons opneemt.
Android
Stap 1
Hou het icoon van de app ingedrukt.
Stap 2
Tik op de ‘i’ van informatie.
Stap 3
Tik op 'opslag'.
Stap 4
Tik op zowel 'cache legen' als 'gegevens wissen'.
Sluit de app vervolgens volledig af en open deze opnieuw. Nu wordt het startscherm van de app getoond en wordt u weer gevraagd of u meldingen wilt toestaan (toestaan is essentieel voor het ontvangen van pushnotificaties). Daarna dient u via het tandwiel rechtsboven in de app opnieuw uw adresgegevens in te vullen. Vanaf nu ontvangt u pushnotificaties voor uw adres.
Heeft dit niet geholpen? Laat het ons weten door een e-mail te sturen naar gemeente@montferland.info. Wij nemen vervolgens contact met u op om te bespreken wat er fout gaat en hoe dit opgelost kan worden.
iOS
Problemen met het ontvangen van pushnotificaties op uw iPhone? Laat het ons weten door een e-mail te sturen naar gemeente@montferland.info. Wij nemen vervolgens contact met u op om te bespreken wat er fout gaat en hoe dit opgelost kan worden.